ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание образовательных услуг
11 июня 2024 года
Настоящая публичная оферта, текст которой постоянно размещен в информационно телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть Интернет) по сетевому адресу https://derzhakova.pro/wb , является адресованным неограниченному кругу лиц предложением Индивидуального предпринимателя Держаковой Эллы Сергеевны заключить договор на оказание платных образовательных услуг, указанных в настоящей публичной оферте.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1.«Сторона», «Стороны» — Заказчик, Слушатель, Исполнитель.
1.2.«Оферта» — настоящее предложение (публичная оферта), определяющее права и обязанности Сторон, а также порядок и условия оказания Услуг. Понятия «Оферта» и «Договор», употребляемые в тексте настоящей оферты, равнозначны.
1.3.«Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком, Слушателем условий оферты в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящей оферты.
1.4.«Образовательные услуги», «Услуги», «Услуга» — предоставление Заказчику, Слушателю после акцепта оферты доступа к ограниченным в распространении Программам, расположенным по сетевому адресу https://derzhakova.pro/wb, посредством предоставления доступов к материалам, а также путем предоставления сведений в виде online лекций, уроков и их записей в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также посредством обмена сообщениями и видео-уроками в мессенджерах, чатах.
1.5.«Исполнитель» — Индивидуальный предприниматель Держакова Элла Сергеевна.
1.6.«Заказчик» (для удобства восприятия текста оферты Заказчиком именуется также лицо, изъявившее желание стать Заказчиком до момента заключения Договора):
1.6.1. Совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, акцептовавшее оферту и пользующееся Услугами для личных проектов, достижения успеха в бизнесе, и/или общих условиях жизни Заказчика и его профессиональной самореализации.
1.6.2. Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, физическое лицо акцептовавшие оферту и заключившие Договор в отношении третьих лиц (Слушателей). В случаях, установленных настоящим пунктом, правила, установленные настоящей офертой для Слушателя, к Заказчику не применяются, если иное прямо не предусмотрено настоящей офертой.
1.7.«Слушатель» — физическое лицо, непосредственно пользующееся Услугой, ознакомившееся и согласившееся с офертой. Предполагается, что Слушатель, указанный Заказчиком в заявке на услуги, выражает акцепт оферты наряду с Заказчиком, в случае если это два разных лица. Понятие «Слушатели» далее в тексте настоящей оферты употребляется в значении, определенном настоящим пунктом.
1.8.«Расчетный период» — определяется в количестве 6 (шести) календарных недель
и в совокупности образует период оказания образовательных услуг.
2. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
2.1.Акцепт оферты физическим лицом, указанным в п. 1.6.1. оферты, осуществляется путем совершения в совокупности следующих действий:
2.1.1. Ознакомился и согласен с офертой.
2.1.2. Произвел оплату Услуг в размере и в срок предусмотренный настоящей офертой.
2.2.Акцепт оферты лицом, указанным в п. 1.6.2 оферты, осуществляется путем совершения следующих действий в совокупности:
2.2.1. Ознакомление и согласие Заказчика и Слушателей с условиями оферты.
2.2.2. Произвел оплату Услуг в размере и в срок предусмотренный настоящей офертой.
2.3.Для надлежащего оформления акцепта оферты Заказчик в соответствии с пунктами 2.1.2., 2.2.2., 5.3. настоящей оферты осуществляет 100% оплату услуг.
2.4.Датой акцепта оферты Заказчиком и Слушателем считается дата поступления полной оплаты Услуг не позднее даты начала оказания соответствующей Услуги.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1.Исполнитель обязуется оказать Заказчику и (или) Слушателям образовательные услуги в области работы (менеджмента) с электронными торговыми площадками – «маркетплейсами», а Заказчик обязуется оплатить и получить соответствующие услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
3.2.Исполнитель оказывает образовательные услуги в формате обучения в группе. Регистрация Заказчика в группе осуществляется после оплаты Услуг Заказчиком в полном объеме за расчетный период.
3.3.Исполнитель предоставляет образовательные услуги в период, оговоренный сторонами, с момента набора группы на обучение (в течение 2 (двух) недель после старта продаж). Предоставление Услуги осуществляется путем совершения следующих действий:
3.3.1. Исполнитель посредством регистрации личного кабинета Заказчика, а также телефонной и (или) электронной связи, включая мессенджеры, передает информацию в порядке предоставления образовательных услуг.
3.3.2. Заказчику предоставляются доступы к информационным ресурсам содержащие в себе необходимые для оказания Услуги материалы.
3.4.Общий период оказания образовательных услуг определяется в соответствии с выбранным Заказчиком или Слушателем тарифом и составляет не более 6 (шести) календарных недель.
3.5.Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме за расчетный период и принятой Заказчиком и (или) Слушателем, если в течении 3 (трех) календарных дней с момента окончания предоставления Услуги в адрес Исполнителя не поступило соответствующих заявлений или претензий от Заказчика и (или) Слушателя.
3.6.Исполнитель не является образовательной организацией, или организацией, осуществляющей обучение по смыслу пп. 18 и 19 ст. 2 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. No273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
3.7.Исполнитель не нуждается в государственной регламентации образовательной деятельности по ст. 90 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (лицензирование, государственная аккредитация) и не подлежит ей, поскольку ни один из предметов, преподаваемых им или информация, которую он передает Заказчику, не входит в утвержденные списки предметов обучения Министерства образования Российской Федерации;
3.8.По окончании оказания Услуг Заказчику не выдается документ об образовании, либо иные аналогичные итоговые документы.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Заказчик обязан:
4.1.1. Оплатить полную стоимость образовательных услуг за расчетный период.
При неоплате, неполной оплате Услуг Исполнителя в установленный настоящей офертой срок, Заказчик считается отказавшимся от исполнения настоящего договора в одностороннем порядке.
4.1.2. Обеспечить пользование образовательными услугами Слушателями, способами,
не нарушающими права Исполнителя по оказанию Услуги как объекта интеллектуальных прав. Заказчику запрещается осуществлять в отношении получаемых услуг полностью или любой его части следующие действия: копирование любым способом, запись на материальные носители, публичное воспроизведение, предоставление, передача третьим лицам, сообщение в эфир или по кабелю, ретрансляция, доведение до всеобщего сведения иным не упомянутым в настоящем пункте способом, переработка, внесение изменений, искажений. Действия, указанные в настоящем пункте, запрещены без согласия Исполнителя.
4.1.3. Использовать материалы и результат услуг по назначению.
4.1.4. Не совершать действий, направленных копирование любого материала Исполнителя, а также на преодоление технических средств защиты и контроля, обеспечивающих предоставление образовательных услуг в виде online лекций, уроков и их записей в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
4.1.5. Обеспечить Слушателям доступ к услугам в течение периода действия такого доступа.
4.1.6. Соблюдать и выполнять условия настоящей оферты.
4.1.7. Незамедлительно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения интеллектуальных прав Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности (образовательные услуги).
4.1.8. Не предоставлять третьим лицам в пользование свою учетную запись (личный кабинет), созданную в целях получения услуги.
4.2. Заказчик вправе:
4.2.1. Осуществлять доступ к услуге по своему усмотрению в любое время в пределах периода, в течение которого такой доступ предоставлен Заказчику.
4.2.2. Досрочно расторгнуть Договор в порядке, указанном в разделе 8 настоящей оферты.
4.3. Слушатель обязан:
4.3.1. Выполнять требования, указанные в пунктах 4.1.2 - 4.1.4, 4.1.6 - 4.1.8 настоящей оферты.
4.3.2. Выполнять домашние задания, полученные от Исполнителя в ходе оказания услуг, при их наличии.
Ответственность за результаты Слушателя по итогам оказания услуг лежит в полном объеме на Слушателе, исходя из добросовестности выполнения им домашних заданий
и усвоения материалов, предоставленных Исполнителем.
4.4. Слушатель вправе:
4.4.1. Реализовывать правомочия, указанные в пункте 4.2.1 настоящей оферты.
4.5. Исполнитель обязан:
4.5.1. Предоставить Слушателям доступ к образовательным услугам в срок, указанный в настоящей оферте, в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом.
4.5.2. Поддерживать с Слушателем обратную связь относительно его выполнения домашних заданий, выданных в ходе оказания услуг.
4.5.3. Предоставлять услуги надлежащего качества.
4.6. Исполнитель вправе:
4.6.1. По своему усмотрению приостанавливать, ограничивать или прекращать оказание услуги полностью или частично, в случае, если Исполнитель обладает достоверными сведениями о нарушении Заказчиком или Слушателем интеллектуальных прав Исполнителя на оказание Услуги, либо действий, указанных в п. 4.1.4 настоящей оферты, либо об иных нарушениях Заказчиком или Слушателем условий настоящей оферты.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1.Общая стоимость Услуг определяется тарифом на оказание Услуги, установленным Исполнителем, в зависимости от выбранного Заказчиком модуля и программы обучения, количества Слушателей.
5.2.Порядок определения стоимости Услуг, тарифы на Услуги Исполнитель размещает по сетевому адресу https://derzhakova.pro/wb, стоимость фиксируется путем выбора тарифа и его оплаты Заказчиком.
5.3.Оплата Услуг осуществляется на условиях 100% предоплаты.
Возможна оплата Заказчиком в рассрочку через банк. В таком случае оплату Исполнителю производит банк после заключения кредитного договора с Заказчиком.
5.4.Оплата Услуг производится Заказчиком в безналичном порядке по реквизитам Исполнителя, предоставленным Заказчику.
5.5.Обязанность по оплате Услуг считается исполненной Заказчиком с момента зачисления суммы денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.6.При неполной оплате Заказчиком услуг, до начала их оказания, Исполнитель принимает меры по выявлению причин неполной оплаты.
5.7.В случае невозможности установить контакт с Заказчиком или Слушателем и в соответствии с п. 5.6. оферты, Исполнитель в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента первой попытки установить причины отраженные в п. 5.6. настоящей оферты обязан возвратить уплаченные Заказчиком денежные средства, поступившие на расчетный счет Исполнителя, без уплаты каких-либо процентов (в т.ч. без уплаты процентов, предусмотренных статьями 317.1, 395 Гражданского кодекса РФ), за вычетом расходов, понесенных Исполнителем на оплату банковских услуг при исполнении платежного поручения Исполнителя по возврату таких денежных средств Заказчику (комиссии за перевод), а также иных расходов связанных с возвратом денежных средств Заказчику. При этом Заказчик считается отказавшимся от Договора, и Исполнитель не оказывает Слушателям услуги.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
6.1.Договор действует с даты его заключения Сторонами до окончания периода предоставления услуг Заказчику и Слушателям, а в части иных обязательств Сторон - до полного их исполнения.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1.В случае неисполнения, ненадлежащего исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7.2.Исполнитель не несет ответственность за любые убытки Заказчика, Слушателя, произошедшие вследствие нарушения последними настоящей оферты.
7.3.Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания Услуги по техническим причинам, находящимся вне разумного контроля Исполнителя (технические неисправности оборудования Заказчика, Слушателя, инфраструктуры, принадлежащей лицам, оказывающим услуги по предоставлению доступа в сеть Интернет, отключение по любым причинам электроснабжения любого оборудования, используемого для оказания Услуги, для обеспечения доступа к образовательным услугам).
7.4.Исполнитель не несет ответственность за ненадлежащую работу Сайта Исполнителя по причинам, вызванным противоправными действиями третьих лиц.
7.5.Заказчик и (или) Слушатель, нарушивший п. 4.1.2, п. 4.1.3, 4.1.4 настоящей оферты, обязаны выплатить Исполнителю единовременный штраф в размере 20% полной стоимости образовательных услуг за каждый выявленный Исполнителем факт нарушения, а также Исполнитель вправе требовать от Заказчика и (или) Слушателя возмещения убытков в полном размере (в том числе упущенной выгоды), прибегать к способам защиты прав, предусмотренным Гражданским кодексом РФ.
8. ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ, ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА
8.1.Любые положения настоящей оферты могут быть изменены Исполнителем по его усмотрению в одностороннем порядке.
8.2.Изменения оферты вступают в силу с момента размещения оферты в новой редакции на Сайте Исполнителя в сети Интернет по сетевому адресу: https://derzhakova.pro/wb.
8.3.Изменения оферты не применяются к заключенным договорам, стоимость услуг по которым оплачена Заказчиком до внесения таких изменений.
8.4.Договор может быть досрочно расторгнут Заказчиком в одностороннем порядке путем направления соответствующего письменного уведомления Исполнителю не менее чем за 3 дня до даты расторжения.
В случае расторжения договора Заказчиком, а равно подачи отказа от услуг Исполнителя, Исполнитель удерживает из стоимости оплаченных Заказчиком услуг фактически понесенные расходы на организацию образовательных услуг, а также стоимость фактически оказанных услуг по договору.
8.5.Договор может быть досрочно расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке,
в случае нарушения Заказчиком условий настоящей оферты, путем направления соответствующего уведомления не менее чем за 3 дня до даты расторжения.
9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
9.1.Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору, если такое неисполнение явилось следствием непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения и других природных явлений, забастовок, локаута, а также непредвиденных и неотвратимых Сторонами событий чрезвычайного характера, если эти обстоятельства не являлись следствием виновных действий Стороны, и непосредственно повлияли на исполнение договора. При этом сроки исполнения обязательств по Договору отодвигаются соразмерно времени, в течении которого действуют такие обстоятельства или на срок, который будет специально согласован Сторонами Договора.
9.2.Факт наступления обстоятельств непреодолимой силы должен быть подтвержден документами, выдаваемыми компетентными уполномоченными органами. При наступлении указанных обстоятельств Сторона должна в течении 5 (пяти) рабочих дней известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств. Если Сторона не направит или несвоевременно направит указанное извещение, то она обязана возместить второй Стороне причиненные ей этим убытки.
10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ ПО ДОГОВОРУ
10.1.Споры и разногласия, вытекающие из настоящего договора, разрешаются посредством переговоров.
10.2.Срок рассмотрения письменных обращений, претензий Сторон друг к другу: Стороны рассматривают в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения в свой адрес претензии в письменном виде.
10.3.В случае, если путем переговоров Стороны не смогут достичь взаимного согласия, то все споры и разногласия подлежат рассмотрению в соответствующем суде по месту нахождения Исполнителя.
ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Заключая Договор, Заказчик и (или) Слушатель своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, распространение, доступ) третьим лицам своих персональных данных, указанных им при заполнении регистрационной формы на Сайте или становящихся известными Исполнителю в связи с исполнением Договора, в частности, фамилии, имени, отчества, адреса регистрации, постоянного проживания, даты и места рождения, номера мобильного телефона, личного электронного адреса, адреса аккаунтов в социальных сетях, сведений о навыках и квалификации (образовании, ученых степени и звании, опыте), личных фотографий (фотоизображений), в том числе путем автоматизированной обработки таких данных, в целях осуществления Исполнителем основных видов деятельности и осуществления Исполнителем действий, предусмотренных условиями настоящего договора, а также сбор и анализ материалов относительно востребованности услуг.
Исполнитель вправе также использовать предоставленные Заказчиком и (или) Слушателем персональные данные в целях обеспечения соблюдения требований, действующих законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий других пользователей Сайта). Раскрытие предоставленной Заказчиком и (или) Слушателем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
Согласие Заказчика и (или) Слушателя на обработку персональных данных действует с даты заключения Договора, истекает спустя 20 (двадцать) лет с даты прекращения оказания Услуг по Договору, за исключением случаев обработки таких данных в целях воинского, миграционного, статистического, бухгалтерского учета и отчетности, срок обработки которых составляет 75 (семьдесят пять) лет с даты расторжения Договора. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Заказчиком и (или) Слушателем, о чем он обязуется в письменной форме сообщить Исполнителю.
Исполнитель вправе осуществлять хранение (архивное хранение) и комплектование документов и персональных данных, в том числе в форме электронных (цифровых) документов (оригиналов и копий), в электронных базах данных включительно.
При отказе Заказчика (Слушателя) от предоставления Исполнителю персональных данных, необходимых для оказания услуг, настоящая оферта не может быть акцептована.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1.В связи с тем, что взаимоотношения сторон, предусмотренные настоящей офертой, предполагают использование Заказчиком полученной информации для нужд, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, ФЗ «О защите прав потребителей»
в рамках настоящей оферты не применяется.
12.2.Стороны договорились, что, если иное прямо не предусмотрено законодательством РФ или настоящей офертой, любые сообщения в личном кабинете, в мессенджерах, уведомления и документы в виде скан-копий, направленные исключительно с адреса электронной почты Исполнителя, указанного в настоящей оферте, и адреса электронной почты Заказчика, предоставленного Исполнителю, обладают юридической силой соответствующих документов на бумажном носителе и создают для Сторон все права и обязанности, предусмотренные настоящей офертой, а также несут за собой факт исполнения обязательств по договору.
12.3.Заказчик гарантирует работоспособность адреса электронной почты, а также номера сотового телефона, предоставленного Исполнителю, и самостоятельно несет риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, ознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе электронной почты, сотовой сети, отсутствием доступа к ней по любым причинам, включая отсутствие доступа в сеть Интернет, результатами специальной сортировки сообщений, в частности, попаданием сообщений в папку «Спам» либо аналогичную.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель
Держакова Элла Сергеевна
Тел. +7 909 099 41 14
e-mail: dergakova_ella@mail.ru
ОГРНИП 321745600075056
ИНН 026704156390
Банковские реквизиты:
ФИЛИАЛ «ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
р./счет 40802810738070008214
к./счет 30101810100000000964
БИК 046577964